AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Notfallcoaching für die Film- und Fernsehbranche
Stand: 09.08.2025

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen ResqVision, Hochmeisterstraße 5, 53757 Sankt Augustin, Telefon: +49 (0)157 35426786, E-Mail: rothe@resqvision.de (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“) über Dienstleistungen im Bereich Notfallcoaching, Drehbuch- und Szenenberatung sowie Set-Sicherheitscoaching.

(2) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungsbeschreibung und Abgrenzung

(1) Der Anbieter erbringt ausschließlich Dienstleistungen in Form von Coaching, Beratung und Schulung zur realistischen Darstellung von Notfallsituationen, zur Verbesserung der Sicherheit am Film- oder Fernsehset und zur Unterstützung bei der Einhaltung relevanter Arbeitsschutzvorschriften.

(2) Keine medizinischen Behandlungen oder Diagnosen: Der Anbieter führt keine medizinischen Behandlungen, Diagnosen oder Therapien im Sinne des Heilpraktikergesetzes oder anderer medizinrechtlicher Vorschriften durch.

(3) Die Leistungen sind rein präventiv und beratend. Die medizinische Verantwortung für Personen am Set liegt ausschließlich beim zuständigen medizinischen Fachpersonal (z. B. Sanitätsdienst, Notarzt).

(4) Inhalte, Dauer und Preise der Leistungen ergeben sich aus dem individuellen Angebot bzw. Vertrag.

3. Vertragsschluss und Annahmevorbehalt

(1) Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein schriftliches oder elektronisches Angebot des Anbieters annimmt oder eine Buchung über die Website des Anbieters bestätigt und der Anbieter die Annahme ausdrücklich bestätigt.

(2) Der Anbieter führt in der Regel ein unverbindliches Erstgespräch mit dem Kunden, um Anforderungen, Zielsetzungen und Rahmenbedingungen zu klären.

(3) Der Anbieter behält sich ausdrücklich vor, nach dem Erstgespräch eine Zusammenarbeit ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die geplante Leistung nicht zum Leistungsprofil passt, die Zusammenarbeit nicht zielführend erscheint oder gesetzliche bzw. ethische Gründe entgegenstehen.

(4) Mündliche Absprachen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich vom Anbieter bestätigt werden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die Preise ergeben sich aus dem aktuellen Preisverzeichnis des Anbieters oder aus dem individuell erstellten Angebot.

(2) Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

(3) Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu leisten.

(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

5. Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt sicher, dass alle für die Durchführung der Leistung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugangsmöglichkeiten rechtzeitig bereitgestellt werden.

(2) Der Kunde sorgt dafür, dass die gesetzlichen Arbeitsschutz- und Sicherheitsbestimmungen am Set eingehalten werden.

(3) Der Kunde stellt sicher, dass während der Dreharbeiten die medizinische Notfallversorgung durch geeignetes Fachpersonal gewährleistet ist.

6. Stornierung, Umbuchung und Rücktritt

(1) Stornierungen sind schriftlich (per Post oder E-Mail) vorzunehmen.

(2) Für alle Leistungen des Anbieters gelten folgende einheitliche Stornobedingungen:

Bis 14 Tage vor Leistungsbeginn: 100 % Rückerstattung
13 – 7 Tage vor Leistungsbeginn: 50 % Rückerstattung
Ab 6 Tage vor Leistungsbeginn oder bei Nichterscheinen: keine Rückerstattung

(3) „Leistungsbeginn“ ist definiert als:

bei Einzelterminen: der vereinbarte Startzeitpunkt des Termins,
bei Projekten/Beratungen: der Zeitpunkt, an dem alle erforderlichen Unterlagen/Materialien vollständig vorliegen und mit der inhaltlichen Bearbeitung begonnen wurde,
bei mehrtägigen Produktionen: der erste Tag der vereinbarten Betreuung am Set.

(4) Für Leistungen mit einem Auftragswert ab 450 € ist bei Buchung eine Anzahlung gemäß dem im Angebot, der Buchungsbestätigung oder der aktuellen Preisliste genannten Prozentsatz bzw. Betrag zu leisten. Die Restzahlung ist vor Leistungserbringung bzw. gemäß individueller Vereinbarung fällig. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, behält sich der Anbieter vor, den Auftrag zu stornieren und den Termin anderweitig zu vergeben.

(5) Umbuchungen auf einen anderen Termin sind bis spätestens 7 Tage vor Leistungsbeginn kostenfrei möglich, sofern Kapazitäten vorhanden sind.

(6) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt hiervon unberührt.

7. Haftungsausschluss

(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

(3) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für Schäden, die auf der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen (Kardinalpflichten), und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(4) Keine Haftung für medizinische Notfälle: Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für das medizinische Management realer Notfälle am Set.

(5) Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

8. Urheberrecht

(1) Alle vom Anbieter erstellten Konzepte, Unterlagen, Checklisten, Videos oder sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Anbieters ist untersagt.

9. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Die vollständige Datenschutzerklärung ist auf der Website des Anbieters einsehbar.

10. Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist und der Vertrag ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (z. B. E-Mail, Online-Buchung, Telefon) geschlossen wurde, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ResqVision, Hochmeisterstraße 5, 53757 Sankt Augustin, E-Mail: rothe@resqvision.de, Telefon: +49 (0)157 35426786) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür ein Muster-Widerrufsformular verwenden, das wir Ihnen auf Wunsch zur Verfügung stellen.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(3) Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

(4) Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die vereinbarte Leistung vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung beginnen dürfen.

11. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand für Kaufleute ist der Sitz des Anbieters.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

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